当館では予約・お問合せ・会員登録などの手続きの際、お客様の個人情報を登録しております。
登録させて頂いた情報は適切に保護し且つお客様に有益なサービスをご提供するために以下のポリシーに基づいて取り扱いさせて頂きます。

個人情報の保護に関する原則

個人情報は、利用目的に応じ業務上必要な範囲において、正確かつ適切に取扱うものとします。

個人情報の利用

登録させて頂いた情報は下記の目的で利用致します。

• 1） ご宿泊、お食事等サービスの提供、各種手配。
• 2） ご予約の確認他、弊館がお客様へのご連絡が必要と判断した時。（メール、電話、FAX）
• 3） 次回以降のご宿泊プラン、情報DMによるご案内
• 4） メールによる情報提供
• 5） 法令に規定するところ

※3）、4）につきましては予めご了承頂いた場合に限ります。（ご予約確認のお電話の際当館からのご予約成立書送付にご同意いただいたお客様、チェックインの際該当項目にご記入いただいたお客様）

個人情報の管理

お客様より提供頂きました個人情報は法令に定めるところを除いて、お客様の事前の同意なく予め明示した利用目的以外に使用致しません。弊館では提供頂きました個人情報を厳重に管理し紛失、漏洩、改ざん等に対して適切な予防措置を講じます。また、万一問題が発生した場合には速やかに対処致します。

個人情報の第三者への開示、提供

当館では下記に該当する場合を除いてお客様の事前の同意を頂く事なく提供頂いた個人情報を第三者に開示、提供することはございません。

• 1） 利用目的の遂行の為に個人情報を第三者に委託する場合
• 2） 法令に基づく場合

なお、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合であっても委託先に対しては個人情報が適切に保護されるよう必要な安全策を講じております。

個人情報の開示・訂正・利用停止・削除

当館が保有するお客様の個人データの開示、その内容の訂正、追加、利用停止等若しくは第三者への提供の停止をご希望の方は、お申し出下さい。その際、請求された方がご本人であることを確認させていただいた上で、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合はその理由をご説明します。

プライバシーポリシー等の改善

当館はお客さまの個人情報に関して適用される諸法令・本プライバシーポリシー等を遵守し、個人情報保護の取組みについて定期的に監査を行い、継続的に改善していきます。